Зміни в TSA цього літа: що нового та що насправді працює

Цього літа TSA готується до одного з найбільших туристичних сезонів за всю історію, і, якщо ви проходили через контроль безпеки в аеропорту за останні кілька місяців, ви, напевно, помітили зміни. Нові контрольні лінії, можливості цифрової ідентифікації та значно більше співробітників, які намагаються з'ясувати, де їм потрібно бути. Система, яку я вважав зрозумілою, тепер здається експериментом у реальному часі.

Безконтактна ідентифікація

По-перше, варто згадати про розширення функції розпізнавання облич, яка не була запитана, але все ж реалізується. Безконтактна ідентифікація TSA PreCheck, що стартувала в близько 20 аеропортах навесні, цього літа охопила близько 65 аеропортів США. Якщо у вас є TSA PreCheck, ви можете підключитися через додаток вашої авіакомпанії, відсканувати своє обличчя на спеціальній лінії і пропустити показ фізичної ідентифікації. Ніяких пошуків водійських прав. Ніякого передачі документів. Ніякої метушні з речами у вашій ретельно упорядкованій ручній поклажі перед скануванням.

Я протестував безконтактну ідентифікацію TSA PreCheck в двох аеропортах у районі затоки — SFO та OAK — і це спрацювало. Я підійшов до лінії, зафіксувався для фото і швидко пройшов. Це було досить вражаюче, як це добре працювало. Однак, в одному випадку так багато людей підключилися, що черга була довшою, ніж стандартна TSA-Pre, що нагадало мені про величезні черги Clear, які я бачив, коли ця програма вперше з'явилася.

Я також мав змішані враження в аеропортах Південної Каліфорнії, де система або не працювала, або співробітники, які її запускали, не були повністю готовими. Ця непослідовність важливіша за саму технологію. Розпізнавання обличчя не є вашою проблемою; проблема в його реалізації. Було два випадки, коли я мав мітку для безконтактної ідентифікації TSA PreCheck на моєму посадковому талоні, а система не працювала, тому мені довелося діставати свій Каліфорнійський Реальний ID (так, це потрібно з травня). І агенти були досить незадоволені цим.

Важливо зазначити, що участь у розпізнаванні облич на контрольних пунктах є добровільною, і мандрівники можуть відмовитися від етапу фотографії та пройти альтернативну перевірку особи. Якщо ви підключитеся і це не спрацює, вам все одно доведеться пройти ручну перевірку. Це експеримент з низькими ризиками, якщо ви хочете спробувати.

Взуття на ногах

Ще одне оновлення полягає в тому, що більше мандрівників можуть залишити взуття на ногах, особливо в лініях з новими сканерами. Лінії TSA PreCheck постійно дозволяють залишити взуття на ногах. Але стандартна перевірка все ще варіюється в залежності від аеропорту та лінії, тому слідкуйте за тим, що роблять навколишні офіцери, і дотримуйтесь їхнього прикладу, а не м’язової пам’яті.

TSA також наймає тисячі нових офіцерів по всій країні, що в короткостроковій перспективі означає, що ви, ймовірно, зустрінете агентів, які ще вчаться нюансам перевірки. У довгостроковій перспективі це хороша новина — коротші черги, краща укомплектованість. Зараз це означає непослідовність. Я бачив, як стажер на SEATAC відзначав сумки на наявність магнітів або систем блокування в них, а потім отримував догану від керівника, поки черга затримувалася. Це не варто того, щоб розчаровуватися. Це просто те, де ми зараз знаходимося.

Отже, підсумок: будьте готові, приходьте рано і пам’ятайте, що всі інші мандрівники навколо вас також беруть участь в цьому експерименті. Система сама розбереться, але до того часу ваш найкращий хід — бути тією людиною, яка не дивується нічому. І бути тією, хто діє з терпінням і добротою.